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La toute première attestation " ISO 9001 2000 "
concept de "La Qualité" est remise au centre
sportif "Porte de Trèves" de Bastogne ce lundi
15 mai par l'organisme de certification AIB-Vinçotte.
C'est , sauf erreur, le premier centre sportif
à recevoir une telle attestation en Belgique. La cérémonie
se déroula en présence de l'ensemble des membres
du personnel qui a joué un rôle complet et exemplaire
dans l'évolution et l'aboutissement positif pour la recevabilité
de l'attestation officielle.
La qualité c'est l'affaire de tous au quotidien
assurant un service constant pour satisfaire le client.
Jean-Claude Cremer, échevin des sports, termina son discours
en disant que la qualité n'est pas un slogan, mais une
culture.
Jean-Claude Cremer remercia également la
firme Axima qui a facilité la tâche avant de passer
la parole à Frédéric Lambert et Francis Dislaire
qui ont été les moteurs de l'équipe pour
obtenir ce fameux label.
Après la remise du précieux certificat , le député-Bourgmestre
Monsieur Philippe Collard invita les principaux acteurs à
la réception qui était organisée à
l'arrière de la cafétéria .
J-M Lesage 


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Depuis l'inauguration du Centre sportif en 1983, la politique
de gestion a toujours été d'améliorer le
service rendu aux utilisateurs et les Echevins des Sports successifs
ont chacun oeuvré aux côtés de la direction
dans ce souci permanent de perfectionnement.
A l'initiative de Monsieur
Jean-claude Cremer, l'idée a été lancée
de concrétiser cette philosophie de gestion par une reconnaissance
officielle de type Iso ou équivalente.
C'est aujourd'hui chose
faite et, à notre connaissance, le Centre sportif de Bastogne
est aujourd'hui le premier en Belgique à obtenir le label
de qualité Iso 9001:2000.

Cliquez sur la photo pour découvrir
la suite et le discours de Francis Dislaire
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